Postup pre
pokladníka/čašníka
1. Kontrola tovarov
- Rovnako ako pri papierových kupónoch, čašník kontroluje, či sú tovary potravinového charakteru. Karta sa nesmie používať na nákup spotrebného tovaru, alkoholu a cigariet.
2. POS kontakt
- Použitie je rovnaké ako pri platbe bankovou kartou, vždy je potrebné zadať PIN
- Minimálna platba 0,01 €
- Výška platby nie je obmedzená
3. POS bez kontaktu
- Bez PIN
- Minimálna platba 0,01 €
- maximálna platba 50 €, pri vyšších platbách treba zadať PIN
4. Overovanie
- Vždy, aj pri bezkontaktných transakciách, prebieha on-line overovanie zostatku elektronických jedálnych kupónov.
5. Storno poslednej transakcie
- zadaním čísla bločku
- zadaním presnej sumy
6. Zamietnutie platby
- Možné dôvody: presiahnutý zostatok na karte alebo denný limit (v prípade, že ho zamestnávateľ nastaví), bezkontaktná platba nad 50 €, chyba spojenia
- Riešenie: čašník/pokladník požaduje dodržanie kritérií platby alebo úhradu inou formou